2016届毕业生对学校教育教学和管理工作满意度调查总结

为充分了解学生对我校教育教学和管理工作的总体评价和认可程度，评建办组织2016届毕业生离校前对学校教育教学和管理工作满意度进行问卷调查，现将调查情况总结如下：

一、基本情况

（一）调查对象

本次调查的对象为2016届本、专科毕业生，毕业生共计3683人，发出调查问卷3683份，回收有效问卷3298份，平均回收率为89.55%，基本能反映2016届毕业生的整体评价。其中音乐舞蹈学院、体育学院、教育学院组织工作很好，回收率高。各学院有效问卷回收统计见下表：

2016届毕业生满意率调查问卷发放与回收统计表

序号	系部	发放问卷合计	回收有效问卷合计	回收问卷百分比
1	马克思主义学院	41	38	93%
2	法学院	153	143	93%
3	文学院	244	219	90%
4	外国语学院	286	263	92%
5	商学院	577	545	94%
6	教育学院	146	142	97%
7	音乐舞蹈学院	296	296	100%
8	美术与设计学院	353	313	87%
9	数学与金融学院	124	96	77%
10	能源与机电工程学院	312	251	80%
11	材料与环境工程学院	172	160	93%
12	信息学院	588	457	78%
13	体育学院	270	270	100%
14	农业与生物技术学院	121	105	87%
合计		3683	3298	89.55%

（二）内容方法

本次调查由评建办牵头，会同各学院相关人员共同实施，通过发放问卷由学生匿名自由作答的形式进行，题型与内容主要是采用教育部统一编制的《毕业生对学校教育教学和管理工作满意度调查问卷》，通过答题分析了解2016届毕业生对学校教育教学和管理工作的总体评价满意度，从课堂教学水平与态度、实践教学与创新能力培养、专业与课程设置、管理工作及学风教风、教学条件与后勤保障、就业指导及服务等方面的工作共29个观测点进行问卷作答，评价等级分为满意、基本满意、不确定、不太满意、不满意五个层次，问卷调查数据统计采用SPSS软件分析报表。

二、调查结果

（一）综合评价

2016届毕业生对学校教育教学和管理工作的综合评价满意率较高，满意及基本满意率为92.06%，比2015年度提高了17个百分点，其中满意率为38.8%、基本满意率为53.26%、不确定比率为4.31%、不太满意2.55%、不满意1.08%；男、女生满意率分别为50.8%、27.8%，基本满意率分别为42.1%、63.8%。

（二）学院评价

以学院为单位，2016届毕业生对学校教育教学和管理工作的满意率统计结果：满意及基本满意率较高的为数学与金融学院99.9%，体育学院98.9%，信息学院98.5%，能源与机电学院98.1%。具体见下表：

系部	满意	基本满意	不确定	不太满意	不满意
马克思主义学院	9.4%	88.0%	0.5%	2.1%	0.0%
法学院	29.8%	64.9%	1.0%	4.0%	0.3%
文学院	22.7%	68.4%	1.4%	4.2%	3.3%
外国语学院	22.4%	66.7%	1.5%	6.4%	3.0%
商学院	24.0%	59.4%	13.2%	3.2%	0.2%
教育学院	33.0%	62.5%	3.6%	1.0%	0.0%
音乐舞蹈学院	38.7%	50.3%	5.9%	3.9%	1.3%
美术与设计学院	30.3%	58.5%	5.6%	3.0%	2.6%
数学与金融学院	57.3%	42.6%	0.0%	0.1%	0.0%
能源与机电学院	51.0%	47.1%	1.2%	0.2%	0.5%
材料与环境工程学院	43.9%	48.1%	7.0%	0.7%	0.3%
信息学院	62.5%	36.0%	0.2%	1.1%	0.2%
体育学院	57.4%	41.5%	0.4%	0.3%	0.3%
农业生物技术学院	42.2%	46.3%	4.6%	3.8%	3.1%

（三）分题评价

1.满意率较高的选题为：“学校的心理辅导服务满意度”，满意率43.5%；“学校的学生资助工作与服务满意度”，满意率41.3%；“同学交流互动和相互启发满意度”，满意率40.8%。

2.不满意率较高的选题为：“选修课程满足学生需求满意度”，不满意率1.7%；“学校的学风教风满意度”，不满意率1.5%；“任课老师的教学工作水平满意度”，不满意率1.5%。

（四）其它评价

经过四年学习，学生对学校的各项工作较为认同，并为学校感到骄傲，并会把本校推荐给他人报考的意愿度较高，推荐度为94.1%。

附件1：2016届毕业生满意率调查统计（综合）

附件2：2016届毕业生满意率调查统计（分专业）

附件3：2016届毕业生满意率调查统计（分学院）