图书馆一直是同学们最热衷的学习场所。近年来，我校的考研学生人数持续攀升，自习室“一座难求”，供需矛盾突出，占座、书籍雨伞堆放影响消防安全、灯管维修不及时等成为学生反映突出的问题。

自党史学习教育开展以来，为支持考研学子学习备考，图书馆积极拓展自习空间和改善自习条件，充分利用有限资源，将库室进行了有效整合，开辟了三间考研自习室，新添置3台空调，添置359个自习座位，在11个自习室添置了32个书架，可供1600个学生临时存放书籍，为每个自习室添置了雨伞架，在各走廊上新摆放了100余条塑料凳子，为喜欢在室外朗读、背诵的同学提供了方便。在自习室开展了文化育人阵地建设活动。

去年以来，为更好地服务读者，图书馆进行了一系列有益探索。成立自习室专项管理小组，馆领导、部门负责人、党员一对一联系自习室，收到了明显的效果。但下班后自习室的管理仍然存在无人管的状态，本学期，图书馆领导广泛深入读者开展调研，一以贯之地办实事，找准读者“需求点”，在最大限度拓展自习空间和改善自习条件的基础上，积极调整自习室管理方式，即由老师兼职管理改为学生管理。管理人员的主要职责是负责自习室的清扫、灯光和空调的管理、自习室书架的管理、占座书籍的清理、雨伞架的整理、学习秩序的维护、安全隐患排查等。图书馆面向全校学生公开招聘了12名品学兼优、能经常在图书馆学习的勤工助学学生，在每间自习室安排管理员专座，给管理员配置工作证，公布了管理员的姓名及联系方式，制定了《图书馆勤工助学管理规定及考核办法》，给每个管理员发放了100个值班口罩。

上岗前，图书馆组织对这些管理员开展培训，学习防疫知识，增强责任意识；邀请学校武装保卫处副处长肖奔作了《具备四个能力 有效预防火灾》的消防讲座，演示了消防器材的使用。建立了自习室管理员工作群，馆领导和部门负责人加入工作群参与管理，自习室管理员在群里反映的问题，由老师及时解决。这种管理方式不仅给同学们提供了锻炼的机会，也使图书馆的服务更加精细化，管理更加高效，服务更加暖心，架起了图书馆与读者的桥梁。经过管理员一个月的辛勤付出，信息得到及时收集，占座现象得到了有效遏制，维修问题得到了及时解决，学习环境井然有序，服务水平大幅提高，获得了读者的广泛好评，从根本上解决了过去投诉多的被动局面。

服务师生无小事，服务读者无止境，图书馆将继续秉承“读者第一 服务至上”的宗旨，实施更多有温度的举措，落实更多暖人心的行动，用心用情用力解决好读者的急难愁盼问题，精心打造专心、贴心、用心、真心、暖心的“五心”服务体系，努力营造一个良好的阅读、学习空间，不断满足读者的多样化需求，努力发挥好图书馆的育人功能，为建设书香大学做出贡献。（文/申彦舒 图/邱圣晖 一审：申彦舒，二审：邱圣晖，三审：彭辉）

(组织自习室管理员开展岗前培训)

（武装保卫处副处长肖奔作消防知识讲座）

（自习室管理员在自习室值班、自习）